• La supervisión de un adulto es obligatoria para niños de entre 3 y 5 años, inclusive;
• Se recomienda que los niños de 6 a 10 años vayan acompañados en la pista de al menos 16 años;
• El aforo máximo de patinadores en la Pista de Hielo es de 40 personas al mismo tiempo;
• El tiempo de uso es de 20 minutos, con excepción del tipo de billete Pase;
• La Pista de Hielo está sujeta a espera y/o cierre previo por gestión de aforo y/o mantenimiento;
• No se realizan devoluciones.

• Por motivos de seguridad, sólo se permite el acceso a la pista de hielo a personas mayores de 3 años. Niños entre 3 y 5 años, sujetos a las siguientes condiciones:
  • acompañado de un adulto responsable con grado de parentesco directo (p. ej. padre, madre…);
  • con uso recomendado de equipo de apoyo al patinaje, sin costo y sujeto a disponibilidad al momento de la recogida, distribuido por orden de llegada;
  • Se requiere la compra de un boleto por persona.
• Para el uso de la Pista de Hielo por parte de niños de 6 a 10 años, se recomienda en la pista un acompañante de al menos 16 años, siendo necesario la compra de una entrada por persona;
• El personal de la pista de hielo no es responsable de los niños que se encuentren en el lugar;
• Por razones de seguridad, no se permite el uso de la Pista de Hielo a mujeres embarazadas y/o personas con cualquier tipo de discapacidad o lesión visible;
• Está expresamente prohibido:
  • comer, beber o fumar en todo el recinto;
  • utilizar gestos o lenguaje abusivo en las instalaciones;
  • sentarse, agacharse o saltar barreras;
  • uso de la Pista de Hielo bajo los efectos del alcohol o drogas;
  • utilizar teléfonos móviles y otros dispositivos electrónicos (por ejemplo, auriculares), así como objetos personales (por ejemplo, paraguas) mientras patina;
  • entrada a la Pista de Hielo sin patines;
  • patinaje cruzado entre usuarios, así como patinaje en cadena (solo dos patinadores pueden tomarse de la mano al patinar);
  • conducir a velocidad excesiva;
  • el transporte de personas u objetos;
  • patinar con rodillas y/o codos expuestos;
  • tirar hielo.
• Por razones de seguridad, es obligatorio que todos los patinadores utilicen casco y se recomienda el uso de guantes (no disponibles en el sitio);
• Los patines, cascos y ayudas para el patinaje están sujetos a disponibilidad en el momento y se distribuirán por orden de llegada, debiendo devolverse en las condiciones en que fueron entregados;
• Los patinadores deberán comprobar que sus patines estén correctamente usados ​​y ajustados antes de acceder a la Pista de Hielo;
• Los patinadores deberán esperar la indicación de entrada/salida de la Pista de Hielo, anunciada por el Staff, y deberá realizarse por las puertas indicadas;
• La circulación dentro de toda el área de patinaje deberá ser en el sentido indicado por el Staff (horario o antihorario);
• Los patinadores inexpertos deberán circular por las afueras de la Pista de Hielo, evitando interactuar con otros patinadores;
• Los saltos y giros están limitados al centro del hielo o simplemente prohibidos;
• El uso de la Pista de Hielo es responsabilidad del patinador, no pudiendo la Organización hacerse responsable de las caídas derivadas de la actividad normal del patinaje;
• En caso de caída, los patinadores deben protegerse la cabeza;
• Los patinadores asumen todo riesgo de lesión como consecuencia del incumplimiento de las normas de seguridad y uso de la Pista de Hielo;
• En cualquier situación que no esté prevista en estas normas de uso, los patinadores deberán obedecer las recomendaciones del personal local;
• La Organización se reserva el derecho de exigir la salida de la Pista de Hielo y/o de sus instalaciones a quienes incumplan las normas estipuladas;
• Los patinadores deberán utilizar las instalaciones y equipos para el uso exclusivo al que están destinados y respetar a los demás usuarios del espacio, siendo responsables de los daños causados ​​por dolo o negligencia;
• La Organización se reserva el derecho de cerrar, temporalmente y sin previo aviso, la Pista de Hielo, por motivos de seguridad, limpieza o mantenimiento;
• La Organización no se hace responsable del robo, desaparición o daño de objetos personales dentro de la pista de hielo o en su área de apoyo;
• Al ingresar a la Pista de Hielo, el patinador acepta todas las reglas de uso del recinto descritas anteriormente, así como las pautas dadas por el Staff.

Por favor respeta las reglas.